La note moyenne et les commentaires sont issus d’avis clients certifiés. Seuls les clients qui ont logé chez nous peuvent remplir un questionnaire. La totalité de nos clients sont interrogés; il n’y a aucun filtre au préalable pour sélectionner les clients interrogés.

La note moyenne présentée est calculée sur la note générale donnée directement par chaque client à la question « Votre séjour dans son ensemble ». Il n’y a aucun recalcul intermédiaire ni moyenne de différentes questions. La note moyenne est tout simplement la moyenne des notes de tous les clients à cette question.

Un commentaire personnel n’est affiché en ligne que si le client a donné son accord.

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